Etre Téléconseillère, c’est rendre service aux locataires, mais aussi aux collègues sur le terrain. Je participe chaque jour à la gestion des demandes et des réclamations. En cas d’urgence, j’interviens également auprès de mes collègues experts pour obtenir un retour rapide. Le tout avec le sourire !…

Depuis que les travaux du Label Habitat Senior Services ont été réalisés, je me sens plus en sécurité pour me déplacer dans mon logement.

Notre volonté est d’assurer le maintien à domicile de nos locataires seniors. Nous leur proposons un aménagement technique de leur logement dans l’optique d’anticiper leurs besoins. Une réelle prise de conscience et un intérêt croissant des acteurs locaux sur ce sujet nous encouragent à développer le Label HSS..